أعد تعيين كلمة المرور

نحو دقيقتين، ونادراً ما تتجاوز خمس دقائق. تصلك من support@aimscraft.com بعنوان «أعد تعيين كلمة مرورك في AimsCraft». وإن لم تظهر بعد عشر دقائق، فتحقّق من مجلدَي الرسائل غير المرغوب فيها والعروض الترويجية، ثم اطلب رابطاً ثانياً: يتوقف الرابط الأول عن العمل لحظة إصدار رابط أحدث.

ثلاثون دقيقة من لحظة إرساله، ولا يمكن استخدامه إلا مرة واحدة. وإذا فتحت رابطاً منتهي الصلاحية، تظهر لك صفحة تعرض إرسال رابط جديد بدلاً من رسالة خطأ. وطلب رابط جديد يُبطل فوراً أي رابط سابق، لذا استخدم دائماً أحدث رسالة في بريدك الوارد.

السبب المعتاد هو استخدام عنوان مختلف، وغالباً ما يكون بريد العمل الذي استُخدم لطلب هدايا مؤسسية. جرّب أي عنوان ربما طلبت به من قبل. وإذا أُنشئ حسابك برقم هاتف محمول ولم يُوثَّق فيه بريد إلكتروني قط، فيمكنك تسجيل الدخول برمز من ستة أرقام عبر رسالة نصية بدلاً من ذلك، ثم إضافة عنوان بريد إلكتروني لاحقاً.

نعم، وهذا مقصود. يُنهي حفظ كلمة مرور جديدة كل الجلسات على جميع الأجهزة باستثناء الجهاز الذي تُجري منه إعادة التعيين، وهي أسرع طريقة لقطع الوصول عن هاتف مفقود أو مسروق. أما حقيبتك وقائمة المفضّلة وعناوينك المحفوظة فتبقى كما هي، فلا تحتاج إلى إعادة إنشاء أي شيء بعد ذلك.

لا. شاشة التأكيد متطابقة سواء كان العنوان مسجّلاً لدينا أم لا، ولا نرسل أي رسالة إلى عنوان غير موجود لدينا. كما يقتصر عدد الطلبات على خمسة لكل عنوان في الساعة، فلا يمكن استخدام النموذج لاختبار قائمة من العناوين أيضاً.

لا، إطلاقاً. فالطلبات والفواتير والتتبّع ومُهل الإرجاع مرتبطة بالحساب لا بالجلسة. والطرد الذي أُرسل أمس يحتفظ برقم بوليصة الشحن (AWB) وموعد التوصيل. ويمكنك أيضاً متابعته دون تسجيل الدخول أصلاً، باستخدام رقم الطلب ورقم الهاتف المحمول في صفحة تتبّع الطلب.