طلبك

يُنشأ رقم بوليصة الشحن (AWB) عندما تمسح شركة الشحن الطرد ضوئياً عند خروجه من مركزنا في سريناغار، وعادةً ما يكون ذلك في المساء الذي يلي تغليف الطلب. يصلك الرقم بالبريد الإلكتروني وفي رسالة نصية، ويظهر أيضاً في صفحة الطلب. وحتى ذلك الحين تظهر الحالة «تم التغليف»، ولا يوجد ما يمكن تتبّعه لأن الطرد لم يتحرك بعد.

تصدر فاتورة ضريبة السلع والخدمات (GST) برقم التسجيل الضريبي GSTIN 01ABCDE1234F1Z5 لحظة تأكيد الطلب، وتُرسل بالبريد الإلكتروني مع رسالة التأكيد، وتبقى متاحة دائماً في صفحة الطلب. ويفتح زر «تنزيل الفاتورة» في هذه الصفحة ملف PDF نفسه.

نعم، إلى أن تمسح شركة الشحن الطرد. ألغِ الطلب من صفحة الطلب أو ردّ على رسالة التأكيد، وسيُعاد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. وبعد شحن الطرد يصبح الإلغاء إرجاعاً: ارفض استلام الشحنة أو قدّم طلب إرجاع خلال سبعة أيام من استلامها.

بمجرد وصول المبلغ إلى حسابنا، وعادةً ما يكون ذلك خلال ساعات قليلة من الدفع عبر IMPS أو UPI، وبحلول يوم العمل التالي عند التحويل عبر NEFT. وإرسال الرقم المرجعي للتحويل (UTR) إلينا من هذه الصفحة يساعدنا على مطابقة الدفعة أسرع. وستصلك رسالة بريد إلكتروني لحظة تأكيد الطلب، مرفقاً بها فاتورة ضريبة السلع والخدمات (GST).

لا. أدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني الذي أتممت به الطلب في صفحة تتبّع الطلب وسترى المسار الزمني نفسه. لكن الحساب أسرع لأنه يحفظ كل طلباتك وعناوينك وفواتيرك في مكان واحد، ويتيح لك إعادة طلب القميص نفسه بالمقاس نفسه بلمستين بدلاً من البحث عنه من جديد.

تُكوى كل قطعة وتُفحص درزاتها وتُطوى في ورق مناديل خالٍ من الأحماض في يوم الإرسال، ثم توضع في علبة كرتونية خارجية متينة تعلوها قائمة المحتويات. وتُلفّ قطع التريكو والمعاطف بشريط ورقي بدلاً من غلاف بلاستيكي، ليتنفس الصوف. ولا نُفرغ أي عبوة من الهواء، لأن التجعيدة التي تتكوّن تحت الضغط تحتاج وقتاً طويلاً لتزول بالتعليق.